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Die Psychologie des Online-Handels

Romeo Maggi

Wirtschaft & Management

Paperback

186 Seiten

ISBN-13: 9783696710507

Verlag: BoD - Books on Demand

Erscheinungsdatum: 09.09.2026

Sprache: Deutsch

Schlagworte: Online-Handel, Psychologie, Kaufentscheidungsprozess, Bestellprozess, Vergleichsverfahren

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29,90 €

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Der Warenkorb ist gefüllt, die Lieferadresse eingetragen - und im letzten Moment bricht die Kundin den Kauf ab. Rund sieben von zehn Bestellvorgänge enden so. Der Abbruch ist der Normalfall, nicht die Ausnahme. Was in den Sekunden zwischen Produktseite und Bezahlbutton geschieht, folgt keinem Zufall, sondern erklärbaren psychologischen Mustern.
Romeo Maggi

Romeo Maggi

Romeo Maggi ist Unternehmer, Ökonom und Wirtschaftspsychologe. Prägend war die frühe Begegnung mit Philip Kotler, dessen «Marketing is everything and everything is marketing» er seither als Auftrag zu marktgerechtem und marktkonformem Verhalten versteht. Schon im jungen Jahren trug er Verantwortung in Versandhausunternehmen und beriet internationale Häuser der Branche. Die digitale Transformation des Handels hat er von innen miterlebt und mitgestaltet.

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3D-Ansicht des Produktes (beispielhaft auf Grundlage des Einbandes, Verhältnisse und Details variieren)

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