Theorie und Praxis sind inhaltlich nah verwandt und doch so unterschiedlich.
Dieses Buch ist ein Leitfaden für Auszubildende sowie Quereinsteiger an der Hotelrezeption und erleichtert die praktische Umsetzung von theoretischen Wissen um ein vielfaches. Angefangen vom Check In über Kenntnisse zu PM-Konten, Weckservice, Kassenabmeldungen bis hin zum Check Out werden die Grundlagen der Rezeptionsarbeit praxisorientiert und schnell verständlich erklärt. Rezeptionsneulinge erhalten hiermit einen Schnellkurs, unabhängig von der verwendeten Hotelsoftware. Es gibt doch nichts besseres, als praktisch erlerntes Wissen theoretisch und trotzdem nah an der Praxis zu wiederholen oder gleich neu zu erlernen.
Der handliche Pocket Guide für Auszubildende und Quereinsteiger erklärt verständlich und praxisorientiert die Grundlagen der Rezeptionsarbeit - vom Check-in Einzelreisender und Gruppen über die Arbeit mit Paymaster-Konten bis hin zur Rechnungsabwicklung beim Check-out.
Die Rezeption
Top HotelNovember 2010
Der handliche Pocket Guide für Auszubildende und Quereinsteiger erklärt verständlich und praxisorientiert die Grundlagen der Rezeptionsarbeit - vom Check-in Einzelreisender und Gruppen über die Arbeit mit Paymaster-Konten bis hin zur Rechnungsabwicklung beim Check-out.