Cyberrisiken sind längst zum Pflichtthema in jeder Gewerbe- und Firmenberatung geworden - doch vielen Vermittlerinnen und Vermittlern fehlt ein klarer, wiederholbarer Weg, das Thema souverän ins Kundengespräch zu bringen. Genau hier setzt dieses Buch an.
"Cyberberatung mit System" führt Versicherungsvermittler Schritt für Schritt durch eine strukturierte Cyberberatung - von der ersten Ansprache über die Risikoerhebung bis zum passenden Deckungskonzept. Im Zentrum steht ein 5-Schritte-Modell, das komplexe Cyberrisiken verständlich macht und die Beratung fest im Arbeitsalltag verankert.
Der Ratgeber verbindet Fachwissen mit sofort einsetzbaren Werkzeugen: eine Deckungscheckliste zum Abgleich von Bedingungen, durchgerechnete Musterfälle aus der Beratungspraxis, Gesprächsleitfäden für typische Einwände und ein eigenes Kapitel für den Ernstfall "Der Kunde ruft an: Wir wurden gehackt". So gewinnen Sie Sicherheit im Gespräch, argumentieren auf Augenhöhe mit dem Kunden und positionieren sich als kompetenter Ansprechpartner für eine der am schnellsten wachsenden Versicherungssparten.
Ein Arbeitsbuch für Versicherungsvermittler, Makler und gewerbliche Kundenberater, die Cyberversicherung nicht dem Zufall überlassen, sondern zu einem festen, verkaufsstarken Bestandteil ihrer Beratung machen wollen.
Nikolaus Stapels ist Cyber-Risk-Management-Experte, Trainer und Coach mit langjähriger Erfahrung im deutschen Cyber-Versicherungsmarkt. Als Geschäftsführer der Vertriebssoftware24 GmbH entwickelt er mit den Marken SecuMetrix und Cyber-Fuchs Lösungen zur Cyberrisiko-Bewertung und Security-Awareness für Versicherer, Vermittler und den Mittelstand.
Sein Schwerpunkt liegt darauf, technische Cyberthemen für die Versicherungsberatung übersetzbar und praxistauglich zu machen. In TÜV-zertifizierten Weiterbildungen, Seminaren und Fachbeiträgen zeigt er Versicherungsprofis, wie sie Cyberrisiken verständlich erklären und systematisch in ihre Beratung integrieren.
Darüber hinaus arbeitet er direkt mit Unternehmen. Er unterstützt sie dabei, ihre IT-Sicherheit gezielt zu erhöhen, und begleitet sie in Gesprächen rund um die passende Absicherung durch eine Cyberversicherung. Aus dieser doppelten Perspektive - Vermittlerseite und Unternehmensseite - schöpft dieses Buch seine Praxisnähe.
Mit "Cyberberatung mit System" gibt er dieses Praxiswissen als strukturiertes Arbeitsbuch an Vermittlerinnen und Vermittler weiter.
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