Bedienungsanleitung für Menschen

Dieses Gerät wurde ohne Anleitung ausgeliefert. Seit etwa 300.000 Jahren.

Der Kundendienst der Humana Werke hat sie jetzt nachgereicht: Lieferumfang, Inbetriebnahme, Bedienelemente, Betriebsmodi, Energieversorgung, Software, Vernetzung, Fehlerbehebung, Wartung, Garantie. Die Garantie ist kurz.

Sachbearbeiter #4471 hält sich an die Vorlagen des Herstellers und rutscht in den Fußnoten regelmäßig ab. Er beschreibt den Menschen als Gerät, das nie dumm ist, nur unlogisch: Warum es "Bin gleich fertig" sagt und elf Minuten meint. Warum es auf die Frage "Was möchtest du essen?" mit "Egal" antwortet und dann jeden Vorschlag ablehnt. Warum es im eigenen Bett nicht schlafen kann und im Zug sofort.

Mit 32 Sicherheitshinweisen, 112 Fehlercodes von E-001 bis H-004, einer Kompatibilitätsmatrix für gekoppelte Geräte, einem Reklamationsformular ohne Anschrift und einem Ticket, das seit sechzehn Jahren offen ist.

Für Besitzer, die ein Gerät seit Jahrzehnten betreiben. Für Geräte, die ihren Besitzer nicht verstehen. Für beide, am selben Tisch.